Ressort carter insatiable.

Le gros point fort d'amazone, bien que se sois encore une jeune archerie, c'est proximité qu'elle a avec les archers et son sérieux qui ferons sa force, tres bon point pour elle

adrien77 a écrit:

Salut à tous!

Donc j'ai reçus les ressorts aujourd'hui de chez carter, je ne savais même pas qu'il m'en avait envoyé donc 1 semaine et demi pour les avoir c'est parfais!
J'ai aussi reçus un mail d'Amazone qui en commandé aussi donc je les prendrai ça m'en fera un jeu d'avance.

Voilà vraiment un super service après vente chez Carter!

Je t'avais bien dit que chez Carter ils sont géniaux pour le SAV.
P-e même meilleu que AS qui a "soit disant" un bon SAV. Et ils sont aux USA, ce qui ne rend pas les choses plus faciles...

Oui c'est vrai on peut faire confiance a Carter!!

Merci encore pour l'info!

Maxence a écrit:

Je t'avais bien dit que chez Carter ils sont géniaux pour le SAV.
P-e même meilleu que AS qui a "soit disant" un bon SAV. Et ils sont aux USA, ce qui ne rend pas les choses plus faciles...

Sans préjuger de tout le reste, et sur la seule base de deux expériences personnelles, le traitement des mails semble effectivement très supérieur chez Carter, par rapport à AS.
Mon expérience :
- un mail chez Carter, réponse quelques heures après : faites telle manip sur votre décocheur, si ça fonctionne pas renvoyez le moi et je vous le répare gracieusement (plus sous garantie)
- un mail chez AS : pas de réponse. Un second 10 jours après : pas de réponse. Un coup de fil 10 jours après pour me faire confirmer l'adresse mail, et un mail dans la foulée : pas de réponse. C'était il y a 18 mois, et je crois que je ne recevrai plus de réponse, maintenant

Ce qui ne veut pas dire que les produits AS ne sont pas bons, loin de là : j'ai un SX 200 qui me donne satisfaction. Par contre, le principe du "J'achète Français, parce que que c'est pas loin, et que j'aurai une réponse fissa si j'ai un souci", j'en suis complètement revenu.

bidibule a écrit:

Le gros point fort d'amazone, bien que se sois encore une jeune archerie, c'est proximité qu'elle a avec les archers et son sérieux qui ferons sa force, tres bon point pour elle

Et un petit coup de pommade ça peut pas faire de mal non! c'est vrais qu'elle est très bien cette petite

olivier57 a écrit:

Maxence a écrit:

Je t'avais bien dit que chez Carter ils sont géniaux pour le SAV.
P-e même meilleu que AS qui a "soit disant" un bon SAV. Et ils sont aux USA, ce qui ne rend pas les choses plus faciles...

Sans préjuger de tout le reste, et sur la seule base de deux expériences personnelles, le traitement des mails semble effectivement très supérieur chez Carter, par rapport à AS.
Mon expérience :
- un mail chez Carter, réponse quelques heures après : faites telle manip sur votre décocheur, si ça fonctionne pas renvoyez le moi et je vous le répare gracieusement (plus sous garantie)
- un mail chez AS : pas de réponse. Un second 10 jours après : pas de réponse. Un coup de fil 10 jours après pour me faire confirmer l'adresse mail, et un mail dans la foulée : pas de réponse. C'était il y a 18 mois, et je crois que je ne recevrai plus de réponse, maintenant

Ce qui ne veut pas dire que les produits AS ne sont pas bons, loin de là : j'ai un SX 200 qui me donne satisfaction. Par contre, le principe du "J'achète Français, parce que que c'est pas loin, et que j'aurai une réponse fissa si j'ai un souci", j'en suis complètement revenu.

lol et tout betement une demande sur les marquage des lentilles de scope par mail ... jamais eu de reponse ! du coup terminé pour moi AS ! Au moins sur la lentille Viper c'est "clairement" gravé dessus !