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 Personnalisation et garantie

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BRYO
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MessageSujet: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMar 20 Aoû 2013, 22:15

Salut tout le monde !!!

On commence à voir des personnalisations possibles des arcs par anodisation de certaines pièces (cam, pocket).
Cette méthode permet d'avoir un arc unique et qui nous ressemble, sur ce point là c'est vraiment cool.

Par contre en cas de problème (casse de cam ou de pocket), qu'en est il au niveau de la garantie ? 
L'importateur et/ou la marque pourrait refuser la prise en charge ???

Apparemment j'ai le chick pour lancer des sujets "polémiques" pig  donc j'espère que celui là ne va pas partir en quennelle !!!
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Zorg
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMar 20 Aoû 2013, 22:21

En étant raisonnable, je te dirais qu'il serait bon de demander au fabricant en 1er lieu.
En jouant je te dirais que tu perds direct celle de la peinture, anodisation, aspect d'origine - oui, je sais où est la porte tongue  )

Un élément doit jouer aussi: qui démonte et remonte la pièce en question.
Et tout aussi certainement: la pièce concernée elle-même.
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMar 20 Aoû 2013, 22:28

ben c'est très simple tu peux dire adieu à la garantie...
pas un fabriquant ne prendra en charge un quelconque problème
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 01:29

dans le meme temps, les pieces anodisées ne sont pas les pièces les plus fragiles non plus !

si l on veut être vicerlard, le changement de corde autre que celle fournit par le constructeur est bien plus dangereux (voire repond a ton interrogation).

sinon pour être pragmatique, même en restant d'origine tu peux avoir des problèmes pour le changement de pièces ou garantie. Sans parler de marque exotiques ou même si la garantie va être prise en compte, le traitement de ton problème sera long mais loooonnngggg.

sans parler des arcs d'occasion, encore pire comme pb non ?

ex tu as enregistré ton arc sur le site du fabricant, il vient a avoir un pb alors qu'il est d occase quid de la garantie ??

vais pas revenir sur mon arrivée sur ce forum avec un arc,mais voila quoi .....
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 01:36

@antraxe78 a écrit:
dans le meme temps, les pieces anodisées ne sont pas les pièces les plus fragiles non plus !

si l on veut être vicerlard, le changement de corde autre que celle fournit par le constructeur est bien plus dangereux (voire repond a ton interrogation).

sinon pour être pragmatique, même en restant d'origine tu peux avoir des problèmes pour le changement de pièces ou garantie. Sans parler de marque exotiques ou même si la garantie va être prise en compte, le traitement de ton problème sera long mais loooonnngggg.

sans parler des arcs d'occasion, encore pire comme pb non ?

ex tu as enregistré ton arc sur le site du fabricant, il vient a avoir un pb alors qu'il est d occase quid de la garantie ??

vais pas revenir sur mon arrivée sur ce forum avec un arc,mais voila quoi .....
Ben c'est simple: tu l'as toujours, MAIS faut avoir un Elite Archery. tongue  ( bon, m'en voulez pas hein, c'est mon arc et je l'aime bien, sans renier les autres marques, hein: pas de bataille sur ce coup-là svp )
Eh oui, la garantie est transférable chez eux!
Les 1ers à le faire, et d'autres marques commencent à leur emboiter le pas.

Sinon, même quand on est garanti, et ce quelque soit la marque, ça dépend du bon vouloir de tous les intervenants, quelque soit la taille de la boite.,

Et je ne vais pas faire un inventaire, ni un comparatif.

Tout dépend de la boite, de qui fait le boulot de tuning etc.
Ca se discute, pour ceux qui veulent être certains du maintien ou pas de leur garantie.

Pour les autres, s'ils savent à quoi s'en tenir ( garantie validée ou sortie de garantie ), il ne leur reste plus qu'à foncer, choisir leurs couleurs et leurs pièces cheers


Dernière édition par Zorg le Mer 04 Sep 2013, 14:04, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 02:52

Question stupide, y a t il une garantie si on achette un arc chez un facteur d'arc? ^^'' ( par exemple Phillip Bauman)
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 03:29

Pourquoi stupide ?
Si on ne demande pas, on ne sait pas, à moins d'être omniscient.
Donc là, c'est au facteur d'arc de te dire la garantie qu'il offre avec son arc, puisque c'est lui qui l'a fabriqué. Lui seul pourra te répondre ( ou des archers lui ayant pris une pièce peut-être )
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 07:52

@antraxe78 a écrit:

si l on veut être vicerlard, le changement de corde autre que celle fournit par le constructeur est bien plus dangereux (voire repond a ton interrogation).
 
La grande différence avec une corde c'est que les dites pièces ont été traitées par électrochimie.
Deplus qd tu lis les garanties, généralement elles excluent les pièces d'usures (tampon de stop corde, amortisseurs, corde).

Mon interrogation vient du fait que déjà sur un arc "d'origine" il est des fois compliqué et/ou long pour régler un problème alors avec une pièce personnalisée je me pose la question.
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 08:15

@Tork a écrit:
Question stupide, y a t il une garantie si on achette un arc chez un facteur d'arc? ^^'' ( par exemple Phillip Bauman)
bien évidemment,

après cela dépend du facteur d'arc sur la durée.

Mes longbows FALCO ont une eu durée de 1 an de garantie, mais la casse sur le premier à 1 an et 2 mois, a été prise sur la garantie par Siim le facteur d'arc.
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 09:10

@BRYO a écrit:
@antraxe78 a écrit:

si l on veut être vicerlard, le changement de corde autre que celle fournit par le constructeur est bien plus dangereux (voire repond a ton interrogation).
 
La grande différence avec une corde c'est que les dites pièces ont été traitées par électrochimie.
Deplus qd tu lis les garanties, généralement elles excluent les pièces d'usures (tampon de stop corde, amortisseurs, corde).

Mon interrogation vient du fait que déjà sur un arc "d'origine" il est des fois compliqué et/ou long pour régler un problème alors avec une pièce personnalisée je me pose la question.
Ce qui rend les choses compliquées c'est le nombre d'intervenants, (vendeur, importateur, fabricant) et les règles en vigueur qui ne sont pas les mêmes entre les différents pays. Même si en France, je crois que la règle veuille que ce soit le vendeur qui assume la gestion des problèmes, la vente par internet, les importations directes, font que cette règle est difficile à faire respecter par le client.
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 15:37

la garantis va sauté purement et simplement car tu aura modifier le produit de base et donc annule la garantis (demandé a hoyt a nime) 

L'anodisation ne va pas abimer ou rendre fragile tes pièces loin de la même. Tu touche a environ 15 a 25 micron de la matière qui au final tu va la rendre plus dure qu'a l'origine son point de fusion sera plus élevé et sa dureté sera très largement augmenté.

On anodise des pièces (pas forcement en les colorants se sont deux chose différente) dans certain cas pour amélioré leur résistance au frottement par exemple.
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 16:25

@bidibule a écrit:

L'anodisation ne va pas abimer ou rendre fragile tes pièces loin de la même. Tu touche a environ 15 a 25 micron de la matière qui au final tu va la rendre plus dure qu'a l'origine son point de fusion sera plus élevé et sa dureté sera très largement augmenté.

Je ne dis pas le contraire mais je souhaite juste informer les gens sur les conséquences de cette personnalisation (qui est je le répète une super idée).


Une dernière chose (je n'ai pas fais méca mais bio): tu dis que l'anodisation augmente la rigidité du matériau, tu ne pense pas qu'avec les vibrations on a pas plus que chances d'avoir une casse du fait de cette rigidité ????
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 16:32

On parle de 15 micron la c'est un traitement de surface. D'ailleurs les poulies hoyt pse ou toute celle non peinte son anodisé donc pas de soucis .
Les peintes son sûrement anodiser mais phosphatique ( autre type d anodisation ) qui permet une très bonne accroche pour les peintures sur l aluminium
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chdek
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 17:45

Si c'est un Hoyt (car je ne connais que cette garantie là), il vaut mieux être le second acheteur pour le faire, car la garantie n'est acquise à vie qu'au premier propriétaire (celui qui a raqué un max en fait).
J'avoue que les services proposés par Wam sont uniques dans leur genre et trés tentants pour se démarquer (au moins par les combinaisons de couleurs...)
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 18:28

je pense que l'on bouffe( un peu )de matière en la nettoyant déjà ,surtout si on utilise de la lessive de soude , pour les poulies surtout,j'en ai fait l’expérience(je me suis peut-être(surement) gourer dans le procédé )sur une came  mathews une qui n'est pas avec des roulements)  (les dernières PSE sont tres fines aussi) donc pour nettoyer ma came je l'ai trempée dans un bac avec de la lessive de soude en la maintenant sur un support( fallait-il dilué ce produit ? pas vu sur les docs que j'avais) bref 10 mm plus tard je retire ma came je la rince bien  , propre , et en l’essuyant je me coupe façon scalpel bien propre aussi, avec les bords des gorges des cordes et cables rendu tranchantes par le bain,  meme la masse qui est sur les cames mathews avait du jeu puisse qu'elle ne tenait plus. je rate mon anodisation  retour dans le bac pour la nettoyer , je suis partis faire autre chose  que j'en oubli ma pièce, et bien je ne l'ai jamais retrouver , la lessive de soude l'a completement dissoute . tout ça pour dire que concernant l'utilisation de tout ces produits, font, qu'il faut vraiment si connaitre .
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 21 Aoû 2013, 18:31

10 minutes dans la lessive de soude c'est deja beaucoup je laisse mes pieces maximum 3 minutes en moyenne. la lessive de soude attaque. Il y a d' autre maniere de décaper une piece mais je l'ai connais pas
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 04 Sep 2013, 14:02

Pas de réponse du "professionnel de l'anodisation" sur les garanties et engagements qu'il prend ???
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 04 Sep 2013, 16:12

Les garanties constructeur s annule des qu'il y a modification donc l anodisation en fait parti. 
A part si le fabricant donne sont avale et certifie les modifications , ce a quoi nous travaillons actuellement avec Hoyt.
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 04 Sep 2013, 16:34

Ce serait top si Hoyt ouvrait le bal!
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 04 Sep 2013, 17:00

J'espère. Les autres suivraient je pense.
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 04 Sep 2013, 17:13

Ok et bien voilà on a une reponse!!!

Sinon c est cool j ai un hoyt Laughing
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 04 Sep 2013, 19:07

@WAM a écrit:
J'espère. Les autres suivraient je pense.
Ça serait vraiment ouf pour ta société Smile
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 04 Sep 2013, 19:24

Oui grave!!! mais j'y compte pas trop pour le moment, on verra bien ;-)
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 04 Sep 2013, 19:52

De toutes façons tu ne risques rien à demander.
Rien à perdre, tout à gagner.

Ton idée est bonne.
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MessageSujet: Re: Personnalisation et garantie   Personnalisation et garantie EmptyMer 04 Sep 2013, 22:53

Bonne chance sur la continuité de garantie sur les arc customisé!!! de plus les pièces remplacé doivent être au plus souvent retourné au constructeur pour valider la prise sous garantie.
je ne pense pas que T.R.U.Ball / Axcel prendront en charge la garantie de pièces modifié ce qui est normal...mais le laisseront a la discrétion du SAV suivent le probleme . donc si un ressort casse je pense pas que j'aurai de problème avec ça!
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